MarketUP se stal jedním z 28 hrdinů digitální doby
Zvědavost. Odvaha. Touha po vzdělání. Rozhodnost. Podnikavost. To je jen hrstka vlastností, které spojují představitele úspěšných digitál…
13. 12. 2019Online marketing sa rýchlo mení a aby sme boli stále v obraze, musíme sa aj my pravidelne vzdelávať. Preto sme sa na čele s našou špecialistkou Lenkou vybrali na druhý ročník Newsfeed DAY - konferencia o výkonnostnom marketingu na Facebooku a Instagrame. Prinášame výber toho najzaujímavejšieho, čo na konferencii zaznelo.
Prvú prednášku odštartoval Karel Tlusťák z Business Factory, v ktorej predstavil Facebook trendy pre rok 2019. V úvode nás oboznámil s tým, že sa reklama na Facebooku zdražuje a zastavenie tohto rastu sa neočakáva.
Nikoho neprekvapilo, že najväčším trendom pre rok 2019 sú Instagram Stories, ktoré sú v dnešnej dobe dôležitým pilierom komunikácie na sociálnych sieťach (cena Instagram Stories je v súčasnej dobe oproti Facebooku 2,5× nižšia).
Tlusťák tiež odporučil používať video v Instastories, ktoré podľa ich interných prieskumov vykazuje lepšie výsledky.
Zdroj: Prezentace Karla Tlusťáka na Newsfeed DAY 2019
Na konci nám Tlusťák poradil založenie Whatsapp Business účtu, pretože čo nevidieť, bude WhatsApp ďalším reklamným priestorom.
Radek Hudák zo Shoptetu porozprával o dôležitosti využívania Facebooku u e-shopov. Na ich interných case studies dokázal, že pre top 10 % e-shopov predstavuje Facebook významný kanál, čo svedčí o jeho dôležitosti v rámci firemnej komunikácie.
Podľa Hudáka majú malé firmy tendenciu ukončiť komunikáciu na Facebooku, pretože je pre nich drahšia a neprináša im také výsledky, ako performance kampane na iných kanáloch. Majitelia „osvietených“ e-shopov sa však zhodujú: „Nepozerajme sa na sociálne siete rovnakou metrikou ako na performance kampane“.
Po krátkom coffee breaku prišiel na pódium Anton Gusev z Joom-u (nákupná aplikácia podobná AliExpress a Wish), ktorý nám ukázal ich prácu s Facebookom a data-driven. Ich víziou je jednoduché nakupovanie a mobile first. Vo svojom vyhodnocovaní sa zameriavajú na Cost per Install a Lifetime Value.
A ako pracujú s Facebook Ads? Najviac využívajú Dynamic Product Ads. V texte reklám sa im osvedčilo zahŕňať emoji piatich hviezdičiek. V reklamách sa snažia čo najviac prispôsobiť texty daným publikám a rozpočet upravujú na dennej báze.
Zdroj: Prezentace Antona Guseva na Newsfeed DAY 2019
Gusev nám dal pár rád na optimalizáciu, pretože aj úspešné kampane časom stratia svoj výkon. Jeho rady sú testovanie nových textov, zmena optimalizácie a testovanie nových publík, ktoré sme v cielení ešte nevyužili. A ako sme viackrát na konferencii počuli – Test & Learn!
Ďalší sa nám na pódiu predstavil Martin Paukrt z Footshopu, ktorý nám predstavil ich stratégiu komunikácie prostredníctvom influencerov.
Footshop disponuje 43 influencermi po celej EÚ, ktorých rozdeľujú na brand a performance influencerov. Vo svojej komunikácii využívajú viacero social platforiem, a to: Instagram, YouTube, Facebook, Tik Tok a 21 Buttons.
Zdroj: Prezentace Martina Paukrta na Newsfeed DAY 2019
Na vyhodnocovanie postu používajú metriku Social Ads value equivalency, ktorá sa im osvedčila najviac.
Paukrt nám predstavil konkrétne case studies z Čiech a zo zahraničia, kde nám dokázal, že aj kampaň, ktorá má len 3 konverzie, môže byť pre nich úspešná, a to kvôli vyššej hľadanosti brandu či nárastom konverzií z iných kanálov.
A na základe čoho si vo Footshope vyberajú, s kým budú spolupracovať? Dôležité sú hodnoty a vzťah influencera k značke.
O meraní výkonnostných kampaní v spojitosti s kamennými pobočkami hovoril Jan Pátek z Business Factory. Jednou z jeho hlavných myšlienok bol fakt, že markeťáci často zabúdajú na offline napriek tomu, že viac ako 88 % nákupov prebieha v kamennej predajni. Z toho dôvodu je v online prostredí podľa Pátka najväčšou výzvou zaujať, čo ale neznamená len kliknúť.
A ako merať výsledky? Môžností je viacero – Facebook Pixel, SDK či offline konverzie. Keďže online reklama môže mať dopad aj na offline konverzie, ich prepojenie s Facebookom nám môže dodať súhrnné dáta o konverziách a vďaka tomu môžeme kampane lepšie optimalizovať.
TIP: Skvelým nástrojom na zber kontaktov je generovanie leadov prostredníctvom Facebooku.
Podľa Pátka je potrebné zamerať sa na vyhodnotenie tohto zberu. Mala by nás okrem počtu leadov zaujímať aj kvalita leadu, teda reálne uzavreté leady. Môže sa stať, že kampaň, ktorá generuje lacné leady, nemá v ich uzavretí takú úspešnosť ako kampaň, ktorá generuje drahšie leady.
Daniel Dedek z Peppermint Digital predstavil prípadovú štúdiu pre klienta, ktorý ponúka servis lyží na počkanie po objednaní sa na presný čas. Komunikácia bola na malé cieľové skupiny v dvoch mestách – v Prahe a v Plzni. Nedisponovali žiadnou históriou ani publikom, na ktoré by sa mohli zamerať, a preto zo začiatku optimalizovali na základné metriky, a až keď nazbierali dostatočné dáta, optimalizáciu prepli na nákupy.
Čo z toho vyplýva?
O efektívnych náborových kampaniach nám povedal niečo viac Jaroslav Slavičínský z Kindred Group. Predstavil prípadovú štúdiu o náborovej kampani pre klienta Metlife.
Hlavnými KPIs boli leady a cena za lead. Rozhodli sa testovať 3 persóny: mladí ambiciózni, maminky po materskej a oteckovia s potrebou vyššieho príjmu. Každej persóne prispôsobili kreatívu a copy a vyšlo im z toho 60+ kreatív.
Zdroj: Prezentace Jaroslava Slavičínského na Newsfeed DAY 2019
Poslednou prezentujúcou v treťom bloku bola Katarína Snopčoková z navigácie Sygic. Pre Sygic je veľmi dôležitá sezónnosť, a preto veľké percento budgetu využívajú na letnú kampaň, ktorá im prináša najviac stiahnutí aplikácie. Organic v tomto čase narastá až o 20-30 %.
Kampane nechávajú spustené do momentu, kým sú ROI pozitívne, na čo využívajú hlavne automatizáciu cez interný API tool. V komunikácii na Facebooku využívajú viac ako 1 500 kampaní s viac ako 3 000 sadami reklám a viac ako 10 000 reklamami. Okrem cielenia na záujmy, ako cestovanie či na konkurenciu, využívajú podobné publiká. Toto cielenie, kde im lookalike publikum na užívateľov, ktorí nakúpili (stiahli si aplikáciu), funguje najlepšie.
Zdroj: Prezentace Blanky Kudrnové na Newsfeed DAY 2019
Kudrnová nám dala pár skvelých rád na zahraničné kampane. Jedna z nich bola dôležitosť native speakera, ktorý svoju krajinu pozná najlepšie a vďaka nemu je možné predísť rôznym problémom v komunikácii.
Zvědavost. Odvaha. Touha po vzdělání. Rozhodnost. Podnikavost. To je jen hrstka vlastností, které spojují představitele úspěšných digitál…
13. 12. 2019Digitální agentura MarketUP rozšířila klientské portfolio o značku Decathlon. Cílem nové spolupráce je zvýšení tržního podílu sportovn…
4. 12. 2019Discovery Campaigns v beta verzi byly představeny na konferenci Google Marketing Live v květnu. Nelenili jsme a pustili jsme se do testování novin…
15. 10. 2019Spolupráci s Českou basketbalovou federací jsme odstartovali roku 2013. Za 6 let spolupráce jsme pro klienta zajistili propagaci desítek reprezen…
27. 9. 2019Zásilkovna, přední česká technologicko-logistická společnost, si na kreativní část reklamní kampaně nové služby Mezi Námi vybrala agent…
24. 9. 2019Přes 10 % digitálních kampaní se zobrazuje u nevhodného obsahu. Na viditelných pozicích se pak zobrazuje necelých 50 % digitálních reklam a …
19. 9. 2019